Gameplay

Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo puedo comprar ese juego que quiero?

    ¡Fácil! Solo agrégalo al carrito, elige tu método de pago favorito y listo. Te enviaremos tu juego lo más rápido posible.

  • ¿Qué formas de pago aceptan?

    Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito, PayPal y efectivo en nuestros puntos de venta. ¡Así que elige la que más te convenga!

  • ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

    Depende de tu ubicación, pero por lo general, recibirás tu pedido en 2-5 días hábiles. ¡Estarás jugando en un abrir y cerrar de ojos!

  • ¿Qué pasa si el juego que pedí está agotado?

    No te preocupes, te notificaremos de inmediato y te ofreceremos alternativas o te pondremos en la lista de espera.

    • ¿Puedo reservar un juego que aún no ha salido?

      ¡Claro que sí! Reserva tu juego favorito y asegúrate de ser uno de los primeros en tenerlo. Además, ¡podrás disfrutar de descuentos y beneficios exclusivos!

    • ¿Qué pasa si el juego que recibí está dañado?

      ¡No te preocupes! Comunícate con nuestro equipo de soporte y te ayudaremos a solucionarlo lo antes posible. Te enviaremos un reemplazo sin costo adicional.

    • ¿Puedo cambiar un juego que ya compré?

      Sí, puedes cambiar tu juego siempre y cuando esté sellado y en perfectas condiciones. Comunícate con nosotros para conocer los detalles.

    • ¿Tienen alguna promoción especial para gamers?

      ¡Siempre tenemos ofertas increíbles! Suscríbete a nuestro newsletter y síguenos en redes sociales para estar al tanto de todas nuestras promociones.

      • ¿Puedo comprar un juego y recogerlo en la tienda?

        ¡Por supuesto! Puedes seleccionar la opción de recoger tu pedido en la tienda más cercana y ahorrarte los gastos de envío.

      • ¿Tienen todos los juegos disponibles en la tienda?

        Aunque tenemos un amplio catálogo, no todos los juegos están disponibles en tienda. Te recomendamos consultar nuestra página web o llamarnos para asegurarte de que el juego que buscas esté en stock.