1. Alcance:
Esta política se aplica a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea.
2. Métodos de Envío:
* Envíos estándar: Ofrecemos envíos estándar. El tiempo de entrega estimado es de varios días hábiles a partir de la confirmación del pedido.
* Envíos express: Para envíos más rápidos, ofrecemos la opción de envío express. El tiempo de entrega estimado puede variar de días hábiles a partir de la confirmación del pedido.
3. Costos de Envío:
* Los costos de envío variarán según el destino y el método de envío seleccionado.
* El costo de envío se calculará automáticamente al finalizar la compra.
4. Tiempo de Procesamiento:
* Una vez confirmado el pedido, procederemos a procesarlo y enviarlo lo antes posible.
* El tiempo de procesamiento puede variar dependiendo de la disponibilidad del producto y la hora en que se realizó el pedido.
5. Seguimiento de Pedidos:
* Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento que te permitirá rastrear el paquete en el sitio web de la empresa de mensajería.
6. Áreas de Envío:
* Para envíos a otras áreas, por favor contáctanos.
7. Entrega:
* Los pedidos serán entregados en la dirección de envío proporcionada al momento de realizar la compra.
* Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea correcta.
* Si no hay nadie en la dirección de entrega, la empresa de mensajería dejará una notificación con las instrucciones para recoger el paquete.
8. Daños en el Envío:
* Si el paquete llega dañado, debes rechazarlo y notificarnos inmediatamente.
* Te enviaremos un reemplazo sin cargo adicional.
9. Fuerza Mayor:
GamePlay no será responsable por retrasos en la entrega causados por eventos fuera de nuestro control, como desastres naturales, huelgas o problemas con las empresas de transporte.
10. Cambios en la Política:
GamePlay se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestra página web.