Los envíos se despachan en 24 a 48 horas hábiles. Tiempo de entrega promedio: 1 a 5 días hábiles en Colombia.

Tarjeta de crédito, débito, PSE, Nequi, Daviplata, transferencias, crédito Addi y contraentrega (en zonas seleccionadas).

Sí. Todos los productos son nuevos, originales y con garantía oficial. No trabajamos con réplicas ni usados.

Al pagar una preventa, aseguras tu unidad. El envío se realiza el día del lanzamiento oficial o según disponibilidad del distribuidor.

Escríbenos a hola@gameplay.com.co con número de pedido, fotos y descripción del problema. Te respondemos en menos de 24 horas hábiles.

Sí, dentro de los primeros 5 días después de recibirlo. El producto debe estar sellado y sin uso. Aplica para ciertos productos.

Operamos desde Colombia de forma 100% online y tenemos oficinas en Medellín. Hacemos envíos a todo el país y ofrecemos atención personalizada.

Sí. Te atendemos por WhatsApp, correo electrónico y redes sociales de lunes a sábado. ¡Siempre listos para ayudarte!